Informazioni generali

Cosa puoi aspettarti da una prenotazione fatta presso di noi per un viaggio in bici, una settimana escursionistica o un safari di sci di fondo? … prima di tutto una vacanza attiva senza pensieri e preoccupazioni.

Noi ti solleviamo da tutte quelle cose che possono guastare il buon umore vacanziero, a cominciare dall’accurata preparazione e programmazione del viaggio fino alla prestazione di diversi servizi durante il viaggio. Avrai soltanto l’imbarazzo della scelta se e quale viaggio desideri: da quel momento tutto si svolge naturalmente.

I nostri servizi per te:

  • Prenotazione di tutte le sistemazioni per la durata del viaggio: sarai sempre un ospite gradito in tutti gli hotel nostri partner. Assolto l’impegno – ossia dopo „la giornata di vacanza goduta“ – ti aspetta una stanza gradevole per un sonno riposante, affinché possa goderti appieno il giorno successivo. Al mattino ci sarà una colazione gustosa ed abbondante per iniziare adeguatamente la giornata.
  • Incontro informativo: in tanti tour avrai la possibilità di partecipare ad un incontro informativo. In esso un collaboratore spiega lo svolgimento del viaggio, il percorso da seguire e ti dà utili suggerimenti. E se avrai ancora domande da fare, non dovrai far altro che esporle.
  • Trasporto del bagaglio da una sistemazione all’altra: il tuo bagaglio non costituisce un peso! Potrai pedalare o camminare senza pensieri, senza pesi inutili sulla schiena. Nel corso della giornata noi ritiriamo il tuo bagaglio dall’hotel e lo portiamo alla tua prossima sistemazione, dove lo troverai già nel primo pomeriggio. Così potrai passare la giornata con quel che ti serve per strada, senza dover rinunciare al tuo libro preferito per la sera.
  • Documentazione per il viaggio con informazioni necessarie per il percorso: anche se scegli il viaggio individuale, non dovrai arrangiarti da solo nel „mondo selvaggio“. Noi ti mettiamo a disposizione una descrizione ben preparata e dettagliata del percorso, accompagnata da cartine, e ti forniamo ulteriori informazioni interessanti riguardo a genti e paesi..
  • Assistenza telefonica: anche durante il viaggio potrai contare su di noi. Se hai domande durante il percorso, siamo disponibili a darti informazioni telefoniche e possiamo provvedere affinché tu possa arrivare sicuro alla meta.
  • Transfer di ritorno dopo il tour: nel corso di una settimana percorrerai tanti bei chilometri e sarai orgoglioso quando ripensando al percorso fatto in bici o a piedi. Non crederai alle tue performances! Ma come tornare al punto di partenza? Nessun problema, perché noi ci preoccupiamo anche di questo: il nostro minibus riporta te (e la tua bici) di ritorno, con comodità e senza problemi.
  • Esperienza pluriennale: potrai approfittare della nostra esperienza consolidata nel campo dei viaggi in bici/escursionismo/sci di fondo. Noi ti abbiamo trovato i percorsi escursionistici, ciclabili e sciistici più belli e ti mettiamo volentieri a disposizione queste indicazioni.
     

Tipo di viaggio

Viaggio individuale

Durante il viaggio in bici individuale senza accompagnatore non si viaggia in un gruppo compatto. Ciascuno può pedalare secondo il suo ritmo e fermarsi laddove più gli aggrada - sei solo tu il tuo „capo“ e potrai scoprire il territorio secondo le tue inclinazioni! Sulla base del nostro materiale cartografico e della descrizione del percorso sarai in grado di orientarti bene e pedalare rilassato fino alla meta quotidiana. Ovviamente ti forniamo anche suggerimenti speciali di natura culturale e gastronomica.

Alcuni dei nostri servizi per i viaggi individuali:

  • Pernottamento in hotel/alberghi della categoria indicata
  • Colazione (spesso a buffet)
  • Se è stata prenotata la mezza pensione: cena a tre portate
  • Trasporto dei bagagli da hotel a hotel
  • Materiale informativo dettagliato (piantine e cartine, descrizione del percorso, numeri utili,…)
  • Servizio di assistenza telefonica per la durata del viaggio

Eccezioni e servizi aggiuntivi sono elencati nella descrizione dettagliata dei singoli viaggi.

Viaggio di gruppo con accompagnatore

Desideri conoscere persone con i tuoi stessi gusti e condividere le tue esperienze vacanziere più belle con altri? Allora abbiamo ciò che fa per te: i nostri viaggi di gruppo con accompagnatore. Sarai accompagnato dalla nostra guida esperta dei luoghi, che non provvede solo a che tu segua il percorso giusto, ma ti presenta pure gli angoli più belli del territorio e che è sempre a tua disposizione con i suoi suggerimenti. A seconda del programma ti aspettano diverse visite guidate ed i migliori posti di ristoro. La maggior parte dei viaggi di gruppo sono „scortati“, oltre che dall’accompagnatore in bici, anche da un bus al seguito: se ogni tanto le tue gambe hanno bisogno di un po’ di riposo, potrai semplicemente salire sul bus ed arrivare confortevolmente alla meta.

Alcuni dei nostri servizi per i viaggi di gruppo con accompagnatore:

  • Accompagnatore in bicicletta durante il viaggio
  • Pulmino a seguito
  • Pernottamento in hotel/alberghi della categoria indicata
  • Mezza pensione: colazione (spesso a buffet) e cena a tre portate
  • Trasporto dei bagagli da hotel a hotel
  • Tutti gli ingressi e guide secondo il programma
  • Materiale informativo per il viaggio

Eccezioni e servizi aggiuntivi sono elencati nella descrizione dettagliata dei singoli viaggi.
Per i viaggi di gruppo è necessario un numero minimo di partecipanti (informazioni al riguardo dei singoli viaggi).
 

Gradi di difficoltà dei nostri viaggi in bicicletta

Percorso facile
Questi viaggi si svolgono con pochi metri di dislivello e richiedono anche un livello di preparazione fisica basso. Un viaggio in bici semplice, per tutti …

Percorso di media difficoltà
In essi si devono affrontare alcuni tratti collinari o addirittura montani. Un tipo di viaggio per tutti coloro che anche nel loro tempo libero salgono regolarmente in sella.

Percorso impegnativo
Questi tour (soprattutto in mountain-bike ed in bici da corsa) presuppongono un allenamneto di base adeguato ed una buona capacità di stare in sella per poter trascorrere quotidianamente senza problemi alcune ore sui pedali. Questi tour sono da sconsigliare se non c’è un allenamento adeguato.
Previsti per amatori, con la premessa di un allenamento regolare.
 

Il percorso

Ove possibile pedali ovviamente su piste ciclabili. Altrimenti segui strade secondarie poco trafficate  attraverso località tipiche e paesaggi idillici. Solo in casi eccezionali e per brevi tratti dobbiamo deviare su strade trafficate. Anche all’ingresso in alcune città bisogna accettare un traffico più intenso. Si prega in ogni caso di rispettare il regolamento stradale.
 

Organizzazione

I viaggi offerti sono organizzati o da noi personalmente oppure in stretta collaborazione con agenzie scelte accuratamente. In ogni caso saremmo noi il tuo punto di riferimento per ogni domanda oppure in caso di problemi durante il viaggio.
 

Prenotazione e pagamento del viaggio

Prenota in tempo il tuo viaggio preferito inviandoci una richiesta scritta per la quale ti preghiamo di compilare il modulo di prenotazione e inviandoci lo stesso via E-Mail (info@funactive.info) oppure via posta. Non si accettano prenotazioni telefoniche.
Dopo il ricevimento della tua richiesta di prenotazione, ti invieremo una nostra conferma di prenotazione e l’estratto conto con indicazione di tutti i servizi richiesti. In questo momento è richiesto il pagamento dell’acconto del 20% della somma totale indicata nell’estratto conto. Il saldo dovrà essere versato senza ulteriore sollecito entro un mese dalla partenza del viaggio. In caso di una prenotazione con meno di 30 giorni all’inizio del viaggio l’intera quota dovrà essere versata al momento della prenotazione. Ti preghiamo di inviarci via E-Mail (info@funactive.info) una copia del bonifico bancario. Dopo l’avvenuta conferma della prenotazione, eventuali cambiamenti sono soggetti al pagamento di una penale.
Confidiamo nella tua comprensione del fatto che, nel caso di una prenotazione da parte di diversi partecipanti, noi possiamo accettare solo un unico versamento in acconto e rispettivamente a saldo da parte della persona che ha provveduto alla prenotazione stessa. Nel caso desideri una ripartizione dell’importo fra più persone singole, ti preghiamo di farcelo presente al momento della prenotazione: per motivi contabili non possiamo effettuare comunicazioni successive al riguardo.

Banca d'appoggio: Cassa Rurale di Villabassa
Via Hans Wasserman 4, I-39039 Villabassa
Tel.:  0039 0474 745 134

ABI: 08302 - CAB: 59100
C.C.: 0300031020
IBAN: IT58M0830259100000300031020
SWIFT: RZSBIT2B - BIC: RZSB IT 21023
 

L'alloggio

Scegliere attentamente gli alberghi è per noi priorità assoluta. Il prezioso feed-back ricevuto negli ultimi anni da parte dei nostri clienti, ci ha permesso di verificare e mantenere l’alto livello del nostro servizio. Per la gran parte dei viaggi abbiamo hotel a 3 e 4stelle nel nostro programma. La categoria degli alberghi è indicata insieme alla descrizione dell’itinerario.

In occasione di alcuni tour in mountain-bike od escursionistici dormirai anche in rifugi e hotel più semplici.

Oltre alla qualità del servizio fornito, nella scelta dei nostri partner, noi guardiamo soprattutto alla buona e flessibile collaborazione con ogni albergatore. Poiché noi ci fermiamo quasi sempre una sola notte in ogni hotel, è possibile che si verifichino imprevisti cambiamenti, il che presuppone una certa disponibilità alla cooperazione da parte sia dell’hotel che dei nostri ospiti. Noi preferiamo strutture alberghiere non troppo grandi e quindi ben gestibili – in genere a conduzione familiare – nelle quali abbiamo una persona di riferimento diretto.
 

Trasporto dei bagagli

Il tuo bagaglio non costituirà un peso durante il viaggio. Mentre i godrai la tua giornata senza pensieri, noi provvediamo al trasferimento giornaliero del bagaglio da una sistemazione alla successiva. Al mattino lascerai la tua valigia alla reception dell’albergo e nel primo pomeriggio la ritroverai nel prossimo hotel.

Tieni presente che il tuo bagaglio verrà caricato e scaricato più volte nel corso della settimana. Per proteggere il suo contenuto e per evitare danni o segni di usura alla valigia stessa, ti consigliamo usare valigie maneggevoli e resistenti. Per motivi logistici il numero dei bagagli è limitato ad uno per persona con un peso massimo di 20 kg.

Prima del ritrovo riceverai,  assieme alla documentazione di viaggio, anche informazioni precise riguardo agli orari di consegna e riconsegna del bagaglio.
 

Materiale informativo per il viaggio prenotato

Dopo l’avvenuto pagamento della somma totale della fattura, riceverai da noi via posta oppure a mezzo e-mail – circa 3 settimane prima dell’inizio della vacanza – tutte le informazioni necessarie per l’arrivo al primo hotel di partenza e la lista degli hotel prenotati. All’hotel di partenza riceverai il pacchetto informazioni completo con cartine e piantine del percorso, la descrizione dettagliata delle tappe giornaliere, depliant e materiale informativo generale.

In questa occasione verranno consegnate anche le biciclette eventualmente prenotate. Per ogni camera prenotata mettiamo a disposizione un solo pacchetto di materiale informativo.

Questo materiale (cartine, descrizioni dei percorsi,…) sono una componente essenziale delle prestazioni fornite ai nostri ospiti che prenotino un pacchetto viaggio completo presso di noi. Ti preghiamo di tener presente che la documentazione viene data solo dietro prenotazione di un nostro viaggio e che non è possibile ottenerla separatamente.
 

Prezzi e riduzioni

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono a persona per il soggiorno indicato con i servizi elencati. Servizi non elencati devono essere pagati separatamente e non sono inclusi nel prezzo.

I bambini usufruiscono di uno sconto dipendente dall’età. Per informazioni dettagliate ti invitiamo a consultare la sezione “prezzi” dei singoli viaggi.
 

Assicurazione

Una adeguata assicurazione viaggio o vacanza ti risparmia molti fastidi e denaro. Diverse assicurazioni possono essere stipulate presso di noi. Sul nostro sito Internet, nella sezione „Il servizio - Assicurazione viaggio“, puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo.
 

Servizio di assistenza telefonica

Per tutta la durata del viaggio ti assistiamo anche telefonicamente per darti le informazioni desiderate. Il servizio telefonico è attivo quotidianamente dalle 8.30 alle 19.00. La certezza che c’è sempre qualcuno per te in caso di bisogno, ti permetterà di godere senza pensieri le tue giornate di vacanza all’aria aperta.
 

Transfer di rientro alla fine del tour

In quasi tutti i viaggi il rientro al punto di partenza può essere effettuato in treno oppure con altri mezzi pubblici. Inoltre offriamo dei transfer organizzati con il nostro pulmino. Ti preghiamo di prenotare il transfer di rientro in pulmino insieme al viaggio.
 

Biciclette ed attrezzature supplementari

Per tutti i nostri viaggi in bici ti mettiamo a disposizione, su richiesta, anche biciclette a nolo. Tutte queste sono bici turistiche a 21 rapporti (modelli da donna e da uomo) che sono state costruite specificatamente per i nostri viaggi. Su richiesta sono disponibili per alcuni viaggi bici a 7 rapporti (modello unisex) con freno a contropedale. Per certi viaggi sono disponibili solo bici unisex. Le biciclette ed il relativo equipaggiamento (set per riparazioni, pompa, tubolare di riserva, lucchetto, borsa da sella,…) saranno già pronti per te nell’hotel di partenza. Alla fine del viaggio parcheggerai semplicemente nell’ultimo hotel la bici noleggiata – ci preoccupiamo noi del suo rientro.

Naturalmente potrai utilizzare anche la tua bicicletta. In questo caso abbiamo alcuni suggerimenti da darti::

  • Fai in modo che la bici risponda alle disposizioni generali di sicurezza e falla eventualmente controllare da uno specialista prima del viaggio (freni, luci, cambio,…)

  • Non dimenticarti di portare con te gli attrezzi per riparazioni adeguati ed un tubolare di riserva.

  • Noi raccomandiamo di dotare la bicicletta con il necessario per viaggi di più giorni. È certamente utile una borsa da sella per portarsi uno spuntino ed il necessario per una giornata.

  • Nel caso tu abbia prenotato il transfer di rientro in minibus alla fine del viaggio, ti trasportiamo ovviamente anche la tua bici – senza supplemento. Ti facciamo peraltro presente che le strutture di fissaggio e trasporto per bici sono settate specificatamente per le nostre bici a nolo. Pertanto è possibile che durante il trasporto si verifichino piccoli danneggiamenti alle bici non di nostra proprietà. Per questi non possiamo assumerci alcuna responsabilità.

     

Che fare in caso di guasti alla bici durante il tour?

Le nostre bici a nolo vengono controllate regolarmente e si distinguono per il loro comfort e la loro stabilità. Ciononostante non è possibile evitare qua e là una foratura. Per queste evenienze riceverai un set di riparazione con un tubolare di riserva con cui potrai riparare la eventuale foratura. In caso di problemi più grandi è a disposizione il nostro servizio di assistenza telefonica.

In caso di utilizzo della tua bicicletta, non dimenticarti di portarvi appresso il materiale adeguato per le riparazioni.
 

Tempo

I nostri viaggi attivi si svolgono all’aperto e, per quanto ci sforziamo al massimo per lo svolgimento perfetto della tua vacanza, siamo impotenti di fronte al tempo. Per questo vale la regola del „su sulla bici “ o „metti le scarpe “ e via. Con gli adatti vestiti da pioggia si può superare bene anche una giornata di maltempo. E nel caso che la pioggia non voglia smettere, in certe tappe c’è la possibilità di effettuare il percorso con mezzi pubblici (non compresi nel prezzo!).
 

Viaggio di arrivo e di ritorno

Al viaggio di avvicinamento al punto di partenza del tuo tour, naturalmente provvederai da solo, decidendo quale mezzo di trasporto utilizzare e come arrivare (auto, treno, aereo). Nella descrizione dei viaggi ti lasciamo  alcune informazioni preliminari relative al viaggio di avvicinamento.
 

Consigli per il viaggio in bici

Vestirsi in modo sportivo
Bere molto, soprattutto nelle giornate calde
Protezione contro sole e pioggia (crema ed occhiali da sole, mantella da pioggia,…)
Se usi la tua bici: consigliamo un controllo generale della bici prima dell’inizio del viaggio
Ogni hotel dispone di un locale chiuso e sicuro dove lasciare la bici
Rispettare il codice stradale
Non dimenticare il nostro numero del assistenza telefonica

E non dimenticarti: è la tua vacanza…

L’uso del casco non è obbligatorio in tutti i paesi, ma noi ti raccomandiamo caldamente, per la tua stessa sicurezza, di non salire in sella senza un’adeguata protezione della testa. Specialmente i bambini non dovrebbero mai viaggiare senza casco!

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